6 مهارات للنجاح في العمل الحر: دليل للشباب في المنطقة العربية

إن الدخول في عالم العمل الحر وتعزيز الوجود والنجاح فيه يتطلب صقل مجموعة واسعة من المهارات؛ وذلك للمنافسة الشديدة والصعبة في كل مجالات العمل الحر، وعرض الجميع لخبراته، لذلك نحن بصدد بيان أبرز مهارات النجاح في العمل الحر، وكذلك تحدياته وكيفية مواجهتها.

6 مهارات للنجاح في العمل الحر

إن غزو عالم العمل الحر يتطلب بعض المهارات لتحقيق النجاح في سوق العمل، وأبرز مهارات النجاح في العمل الحر هي كالآتي:

1. إدارة الوقت والإدارة الذاتية

المستقل مسؤول مسؤولية كاملة عن إدارة وقته وتحديد أولويات مهامه والحفاظ على التوازن الصحي بين جوانب الحياة؛ لذا من الضروري اكتساب مهارات إدارة الوقت وإدارة الذات.

أهمية اكتساب مهارات إدارة الوقت وإدارة الذات للـ Freelancers:

• تتبُّع الوقت: يحتاج المستقل إلى تتبُّع الوقت بفعالية ودقة لضمان الإنتاجية، ويمكنه ذلك عبر استخدام تطبيقات تتبُّع الوقت، كما يحتاج إلى مراقبة الوقت، وقياس الإنتاجية، وإجراء التحسينات إذا لزم الأمر.
• تحديد مواعيد واقعية: هذه إحدى الأمور المهمة في العمل الحر، وذلك بهدف إدارة العبء، ويمكن ذلك من خلال تقييم كل مشروع، وتحديد الإطار الزمني الملائم له، مما يسمح بتلبية توقعات العميل.
• الحد من المُشتتات: عادةً يعمل المستقلون عن بُعد، لذا فهم محاطون بالكثير من المُشتتات المتعددة، والحل المثالي لذلك التشتت هو وضع طرق للحد منه مثل استخدام التطبيقات التي تساعد على التركيز والإنتاجية وغيرها من الوسائل.
• تحديد الأولويات: إدارة الذات الفعّالة تتضمن القدرة على تحديد أولويات المهام، وفقًا لطبيعتها إذا كانت مهمة أو عاجلة، ويمكن ذلك من خلال اتباع نظام لتنظيم المهام وتصنيفها.
• إنشاء جدول مُنظم: العمل الحر يتطلب اتباع جدول زمني، بهدف الانضباط والإنجاز في الوقت المناسب، ويمكن ذلك من خلال إنشاء روتين أو تخصيص فترات زمنية للعمل في المهام.
• قول “لا” عند الضرورة: تواجه المستقل تحديات مثل: تقييم قبول المشروعات الجديدة، وعدم القدرة على الالتزام بالمواعيد؛ لذا من الضروري معرفة متى تقول “لا”.

2.   الإدارة المالية

يحتاج المستقل كثيرًا إلى الإدارة المالية؛ نظرًا لأنه يدير المال بشكل مستقل، لذا من المهم فَهم أساسيات المحاسبة، وتتبُّع النفقات، بالإضافة إلى المعرفة بتسعير الخدمات والضرائب.

أهمية اكتساب مهارة الإدارة المالية للـ Freelancers:

• المعرفة بأساسيات المحاسبة: فهم مبادئ المحاسبة من الضرورات للمستقل لإدارة الدخل والنفقات بفعالية، وهي تشمل المعرفة بالإيرادات والميزانية والربح والخسارة وما إلى ذلك.
• تتبُّع النفقات: متابعة النفقات تسمح بالسيطرة عليها وإدارتها، ويمكن ذلك من خلال جداول البيانات لتسجيل النفقات فيما يتعلق بالعمل، مثل الأجهزة أو اشتراكات دورات التطوير.
• الميزانية: يساعد إنشاء الميزانية على تخصيص الأموال للأعمال المتعددة التي تتضمن التوفير أو التسويق لعملك وما إلى ذلك، للحفاظ على الاستقرار المالي.
• التسعير والتفاوض: إن تسعير الخدمات هو فن يجب إتقانه ضمانًا للربحية، إضافةً إلى تطوير مهارات التفاوض للتعامل بفعالية مع العملاء والتفاوض بشأن أسعار الخدمات.
• إدارة الفواتير: من خلال اتباع نظام لإدارة الفواتير، وتتبُّع تواريخ الدفع، ومتابعة المدفوعات المتأخرة، ويمكنك استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية لتسهل عليك هذه العملية.
• الوعي الضريبي: العمل الحر يتطلب فهم اللوائح القابلة للتطبيق والمعرفة بالضرائب، ويمكن اللجوء إلى استشاري في الضرائب والحفاظ على سجلات للدخل.

3.   بناء العلامة الشخصية

نظرًا للتنافس الكبير في عالمنا اليوم، من الضروري للمُستقل تعلُّم مهارة بناء العلامة الشخصية والترويج لخدماته للحصول على المشروعات وجذب العملاء.

ولبناء الـ Personal Branding والتسويق لنفسك باحترافية يُمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي أو حضور الفعاليات واكتساب المزيد من الظهور، فهي من العوامل المساعدة على كسب وزيادة قاعدة عملائك.

أهمية وكيفية بناء العلامة الشخصية:

• بناء علامة شخصية قوية: إن تطوير وبناء العلامة الشخصية للمستقل يعكس بشكل كبير خبرته وتميُّزه في ما يقدمه، لذا من المهم تقديم نفسك لوعي جمهورك المستهدف.
• إنشاء المحتوى: إنشاء محتوى ملائم وقيِّم يظهر خبرتك في مجالك، ويمكن ذلك من خلال إنشاء فيديوهات قصيرة (reels) قيِّمة أو مقاطع فيديو طويلة أو الكتابة في المدونات أو منصات التواصل الاجتماعي.
• بناء العلاقات والتواصل: لتوسيع شبكتك وزيادة عملائك المحتملين، يمكنك ذلك من خلال المشاركة بنشاط عبر الإنترنت أو خارجه، أو في فعاليات الصناعة؛ تعزيزًا لوجودك ومصداقيتك.
• استخدام منصات التواصل الاجتماعي: الاستفادة من تلك المنصات عبر التفاعل في المجتمعات الخاصة بالمجال والمشاركة في النقاشات والتحاور؛ لتوسيع نطاق تأثيرك المهني.
• البحث المستمر: للبقاء في سوق العمل الحر من المهم المحافظة على البحث المستمر، والمعرفة بالاتجاهات السوقية، وتحليل المنافسين، واحتياجات العملاء، والتطوير الدائم وما إلى ذلك.
• تقييمات العملاء: إن بيان التغذية الراجعة الإيجابية لعملائك يجذب العملاء المحتملين؛ لذلك شجِّع عملائك الدائمين على إبداء آرائهم في خدماتك وفي ما تقدمه.

4.   الدوافع الذاتية

لا توجد صيغة أو وصفة سحرية لتحفيز وإلهام الشخص للبدء في عمله، إنه فقط الاستمرار في العمل، بغض النظر عن التحديات، واستحضار الدافع الذاتي في ذهنك كمستقل.

فالمستقل يحتاج إلى الأسباب المحفزة للمحاولة والاستمرار يوميًّا، لأنه المسؤول الأول والمتحكم الوحيد في حياته وعمله.

طرق تحفيز الذات:

• حافظ على الأهداف الواقعية.
• ضع خطة مُحكمة للعمل.
• كن منظمًا.
• احتفل بإنجازاتك حتى الصغيرة.
•  اللجوء إلى مساعدة مرشد.

5.   المرونة

في العمل الحر هناك بعض التحديات التي تواجه المستقل، وتتطلب منه التصرف والتفكير الحكيم، وبجانب المسؤوليات والأدوار المتعددة، كان من الضروري اكتساب المرونة للتعامل مع كل ذلك.

خطوات اكتساب المرونة:

• إدراك أن دورك ليست له حدود ثابتة، وأنه من المهم الانفتاح على التحديات الجديدة والتغييرات، والقدرة على التكيُّف مع الظروف المهنية المختلفة.
• لا يوجد أحد آخر غيرك مسؤول لتلقي عليه اللوم، فالمسؤولية مسؤوليتك أنت، والحل مُنتظَر منك أنت لا غيرك. ترسيخ ذلك المفهوم سوف يدفعك دفعًا لاكتساب المرونة.

6.   التواصل

يعد التواصل الفعال من المهارات الضرورية للمستقلين، للتفوق في عالم العمل الحر الديناميكي، حيث إنه يمكنهم من تعزيز التعاون، وبناء الثقة، وصياغة الأفكار والملاحظات بفعالية.

طرق اكتساب مهارات التواصل الفعال:

• الاستماع الفعال: يعني منح العملاء الاهتمام الكامل، والاستماع لمتطلباتهم ومخاوفهم وآرائهم، وليس الاستماع الفعال وحسب، بل الفهم الجيد أيضًا عبر طرح الأسئلة وتقديم الحلول.
• التواصل السريع: من أهم مميزات المستقل الناجح الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي الوقت المناسب، مما يُسهم في بناء الثقة ورضا العملاء.
• الكتابة الواضحة: عادةً ما يتواصل العاملون في مجالات العمل الحر مع العملاء كتابةً؛ لذلك من الضروري صقل مهارات الكتابة الواضحة لإيصال الفكرة بشكل مناسب وبإيجاز.
•  صياغة الأفكار وتقديم النقد البنّاء: من الأمور الضرورية للمستقلين تطوير قدراتهم على صياغة أفكارهم وآرائهم بفعالية لإيصال الفكرة بوضوح، وكذلك تقديم النقد بشكل محترم.
• تكييف أساليب التواصل: العاملون في مجالات العمل الحر يتعاملون مع الكثير من العملاء، لذا يجب أن يتم التواصل مع كل عميل بالطريقة المفضلة له؛ لاكتساب رضا العملاء وتحقيق النجاح.
• احترام الاختلافات الثقافية: يتطلب العمل الحر فهم واحترام الاختلافات الثقافية للعملاء في أنماط التواصل والسلوكيات والقواعد، تجنُّبًا لسوء الفهم الذي قد ينشأ.

تحديات العمل الحر وكيفية مواجهتها

العاملون في مجالات العمل الحر يواجهون العديد من التحديات التي يجب التعامل معها بالحكمة والصبر للتوصل إلى حل.

وفقًا لأحدث دراسة لعام 2023 وجدوا أن أبرز التحديات التي تواجه المستقلين هي ثلاثة تحديات: الحصول على عملاء (61%)، عدم ثبات الأجر (36%)، عدم توفُّر إجازة مدفوعة الأجر (22%).

ولذلك كان من الضروري بيان التحديات التي تواجه المستقلين، وبيان كيفية مواجهتها، وهي على النحو التالي:

الحصول على عملاء

إن جوهر العمل الحر يتطلب أن يكون الحصول على العملاء من الأولويات القصوى، ويعد ذلك من التحديات الشائعة للغاية التي تواجه المستقل.

قد يكون الحل في تقديم الخدمات بأسعار منخفضة، لكنه ليس حلًّا مثاليًّا خاصة مع تقديم جودة عالية والالتزام بالإنجاز في الموعد المحدد المُتفَق عليه.

كيفية الحصول على عملاء:

• بناء العلاقات الحقيقية مع العاملين في مجالات العمل الحر، وأيضًا لا تتردد في التوصية بهم للآخرين.
• كن نشطًا على منصات التواصل الاجتماعي.
• عدم الاستسلام والمُضي قدمًا في المحاولات للحصول على عملاء.
• التواصل مع العملاء السابقين، حيث إن معظم المستقلين يحصلون على مشروعات متكررة من عملائهم السابقين.

🔸اقرأ أيضًا: 6 طرق للتعرف على كيفية الحفاظ على التفوق التنافسي للشركات الرائدة

عدم ثبات الأجر وعدم الحصول على أجر أفضل

يعد عدم الحصول على أجر أفضل من التحديات القوية التي تواجه المستقل، خاصةً إذا كان يتعلَّم باستمرار ويُحسِّن من مهاراته وخبرته فمن الطبيعي أن يطلب زيادة في الأجر.

كيفية الحصول على أجر أفضل:

•  الاتفاق على المقابل المادي الملائم لما تقدمه، ولا تقبل بأقل مما تستحق، ولا تقلل من شأنك، ولتكُن عادلًا لنفسك أولًا وللآخرين.
• تقديم خدماتك من خلال المواقع المتخصصة في صناعتك، مثل مواقع العمل الحر.
• التطوير المستمر لنفسك، بحيث كلما أصبحت أكثر احترافية وخبرة يزداد أجرك وتصبح قائدًا في مجالك.

عدم توفُّر إجازة مدفوعة الأجر أو التوظيف الزائف

من التحديات التي تواجه المستقلين هي أنهم يُعامَلون عادةً مثل الموظفين في شركة، ولكن لا يأخذون حقوقهم الكاملة! لذا من الضروري للعاملين في مجالات العمل الحر معرفة المسؤوليات والحقوق.

كيفية مواجهة التوظيف الزائف:

مواجهة تحدي التوظيف الزائف أو العمل مع شركة دون أخذ الحقوق كاملة، يكون بالاتفاق منذ البداية، والتحقق بشأن الراتب والمسؤوليات وكل حقوقك كمستقل.

في الختام، فقد شهد سوق العمل الحر في السنوات الأخيرة خاصةً نموًّا كبيرًا وملحوظًا في المنطقة العربية، حيث يتجه الخبراء إلى مجالات العمل الحر وعرض مهاراتهم وخبرتهم في مجالهم.

لذلك كان من الضروري بيان أبرز مهارات النجاح في العمل الحر، ومن المهم للمستقل العمل على صقلها واكتسابها ليحقق التميُّز والنجاح، نظرًا لأن السوق تنافسية للغاية.

🔶شاهد أيضًا: النجاح في إدارة أكثر من ٧٠٠٠ موظف وتحقيق الريادة في ال Fintech – حازم مغازي CEO AMAN