مع استمرار توسُّع المشهد الإخباري فلن يصبح الاعتماد على التسويق بالطرق التقليدية استراتيجية صحيحة لنمو علامتك التجارية، حيث يتجه الأفراد الآن إلى الـ Influencers للاستفادة الكاملة من حضورهم القوي وتأثيرهم الذي سيساعد الشركات على الانتشار السريع لعلامتهم التجارية.
ما هو التسويق عبر المؤثرين؟
التسويق من خلال الـ Influencers هو استراتيجية تربط العلامات التجارية بشخص مؤثر وموثوق به ضمن مجتمع يتمتع بمتابعة كبيرة ومتزايدة.
ويكون المؤثرون عادةً نشطين على منصات التواصل الاجتماعي المتعددة مثل: Instagram, Twitter, Facebook, YouTube and TikTok، كما أنهم قد يروجون عبر البودكاست أو الكتب الإلكترونية ومواقع الويب.
الجدير بالذكر أن المؤثرين يعملون عادةً بشكل مستقل وليس بدوام كامل للشركات.
لماذا يُستخدم التسويق عبر المؤثرين؟
وفقًا لعام 2022 فإن قيمة الصناعة قد وصلت إلى 16.4 مليار دولار، ومن المتوقع أن تتزايد سنويًّا، كما أن هناك دراسة أثبتت أن 56% من الشباب قد اشتروا منتجًا بعد رؤيته مع شخص من المؤثرين.
إن التسويق عبر المؤثرين تسويق قوي للعلامة التجارية بشكلٍ لا يُصدق، ولذلك ووفقًا لعام 2023 فإن فئة كبيرة من المسوقين خططوا وعملوا على زيادة الميزانية الخاصة بالتسويق عبر المؤثرين.
أنواع فرص التسويق عبر المؤثرين Influencers
أتاح التسويق عبر المؤثرين Influencer marketing للمستهلكين عبر منصات التواصل الاجتماعي المزيد من الخيارات، وأبرز الفرص التي يجب معرفتها هي كما يلي:
المحتوى الدعائي
يتضمن المحتوى الدعائي المنشورات التي تحتوي على صورة أو مقطع فيديو لعرض مُنتج علامتك التجارية، ويُفضل أن يكون المحتوى فعالًا وبسيطًا ولا يبدو كأن المؤثر يبيع شيئًا ليبدو الأمر طبيعيًّا وذا فائدة.
أكواد الخصم أو الروابط
يُفضل إرسال عينة من المنتج إلى الـ Influencer ليُشارك محتوى واقعيًّا بناءً على التجربة، وتلائم تلك الطريقة أكثر المؤثرين الذين يمتلكون القدرة على التوسع وذوي الأداء المرتفع.
كما يمكنك إنشاء كود خصم فريد لهم لكي يتمكنوا من مشاركته مع المتابعين، وهذا النوع من المحتوى مُسخَّر لجمهور المؤثرين للوصول إلى المستهلكين وبالتالي زيادة المبيعات.
سفراء العلامة التجارية
Brand ambassadors إنهم وجه العلامة التجارية الخاصة بك، وهم شراكات مؤثرة وطويلة الأمد يبنون الثقة والمصداقية والوعي بمُنتجك.
وعندما يصبح جمهورهم على دراية ومعرفة بعلامتك التجارية، فإن ذلك سوف يزيد من المبيعات، ويُمكن العمل معهم لأسابيع أو ربما أشهر أو سنوات وفقًا للمدة الزمنية المتفق عليها.
كما تتعاون بعض الشركات مع سفراء مشهورين، حيث إن التعاون مع الشخصيات المؤثرة المختلفة يُمكن أن يُعظم من زخم الحملة وظهور العلامة التجارية وعائد الاستثمار.
المسابقات والهدايا
مَن لا يحب الفوز بمنتج مجاني أو جائزة؟ تخلق المسابقات والهدايا ضجة كبيرة، وتُثير اهتمام العملاء المحتملين، وبالتالي يتحدثون عن علامتك التجارية.
حيث يقدم المؤثرون جائزة على هيئة “خدمة أو منتج مجاني” في مقابل مشاركة العلامة التجارية، لذا يجب أن تكون المسابقة حول عرض قيِّم؛ لكي يجعل لدى الأفراد الحماس الكبير لمشاركته.
خطوات إنشاء استراتيجية للتسويق عبر المؤثرين
مثل أي استراتيجية وأسلوب تسويقي يتطلب تخطيطًا واستهدافًا، فإن إنشاء استراتيجية تسويقية من خلال المؤثرين له بعض الخطوات والمعايير، وهي على النحو التالي:
- البحث عن المؤثرين وفهم نظام الدفع الخاص بهم: في حالة عدم التأكُّد من أين تبدأ فيُمكن لـ social listening المساعدة في تحديد والعثور على الأصوات الأكثر تأثيرًا في مجالك على كافة المنصات، كما يجب النظر إلى نظام الدفع الخاص بالمؤثرين والمقارنة بالميزانية الخاصة باستراتيجية التسويق.
2. استراتيجية الإدارة: التحقق ومراعاة التخطيط والتنفيذ والمراجعة لبرنامج المؤثرين، حيث إن إدارة الحملات التسويقية المؤثرة والناجحة يجب أن تنطوي على مراقبة الحملة ومتابعتها بدقة.
3. رسالة الحملة التسويقية وأهدافها: الأهداف العامة الأكثر شيوعًا من الحملة هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات، لكن الأكثر فعالية هو البدء بالتركيز على احتياجات العلامة التجارية، ربما ترغب في التوسع إلى مستخدمين جُدد بمُنتج جديد أو زيادة قاعدة العملاء ضمن فئة مُحددة.
4. كيفية التواصل مع المؤثرين: بعد اتباع الخطوات الأولى وأخذها ضمن الاستراتيجية، يجب الأخذ في الاعتبار ما يلي:
- هل المؤثر ينشر حول مواضيع ذات صلة بخدمتك أو منتجك؟
- هل عمل المؤثر مع علامة تجارية مشابهة لعلامتك التجارية من قبل؟
- هل متابعو المؤثر حقيقيون أم مزيفون؟
5. مراجعة الاستراتيجيةوتحسينها: يتعين تحديد تقدم الحملة التسويقيةوقياسه؛ لأنه ليست كل الحملات ناجحة.
لماذا يستمر التسويق عبر المؤثرين في النمو؟
خلال الفترة الماضية -خاصةً الخمسة عشر عامًا الأخيرة- تغيرت كثيرًا الصناعة بشكلٍ ملحوظ للأفضل، وبغض النظر عن مجال عملك فيُمكنك العثور على المؤثرين للترويج لما تقدمه وبالتالي تنمو علامتك التجارية، وفيما يلي أسباب نمو التسويق من خلال الـ Influencers:
- هناك دائمًا المزيد من المؤثرين: مع تزايد المنصات الجديدة تزايد الأفراد في تحويل هوايتهم إلى مهنة، وتتزايد الفرص أكثر من أي وقت مضى لاقتحام تلك الصناعة والنجاح فيها، ومع استمرار صناعة التسويق المؤثر يتم الإلهام للعديد من الناس ويزداد الابتكار والإبداع.
- هناك المزيد من أشكال المحتوى: تتنوع الاهتمامات والمجالات، وبالتالي هناك مؤثرون لكل تلك الخيارات من المحتوى، والجدير بالذكر أن المنصات الجديدة تدعم المؤثرين وتوفر لهم الفرص العديدة لاستخدام مهاراتهم وبناء قاعدة متابعين كبيرة.
- شعبية وكالات التسويق عبر المؤثرين تزداد: تلك الوكالات متاحة لدعم العلامات التجارية ومساعدتها من خلال توصيلهم بالمؤثرين المتوافقين مع استراتيجية الشركة لتقديم أقصى استفادة وأفضل استثمار للموارد والوقت.
كيفية تتبع الحملات التسويقية عبر المؤثرين؟
هناك العديد من الطرق لتتبع نجاح الحملة التسويقية وقياسه، ومنها أدوات لمتابعة ومراقبة ما يفعله المؤثرين عبر مراقبة ذكر الكلمات الرئيسية المحددة.
ولرؤية مقدار المبيعات الناتج عن الحملة التسويقية المؤثرة تلك فإعطاء روابط التتبع والأكواد ” affiliate codes or tracking links ” من الطرق السهلة.
التسويق عبر المؤثرين: 10 أسباب لنمو العلامة التجارية وتطورها
إن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عادةً لا تكتمل دون المؤثرين؛ نظرًا لأنهم أصبحوا جزءًا من التسويق الرقمي، ونظرًا لاحتياج العلامات التجارية أيًّا كان حجمها إلى حضور قوي عبر الـ social media، لذا أبرز الأسباب لنمو علامتك التجارية كما يلي:
معرفة المؤثرين المزيد عن الجمهور
أيًّا كانت المنصة، فإن المؤثرين يعرفون احتياجات جمهورهم ورغباته؛ وهو ما يمنحهم ميزة الوصول لقاعدة كبيرة من المستهلكين ذوي الصلة والاهتمام بالعلامات التجارية.
المؤثرون هم سبب لبناء قاعدة عملاء محتملين لعلامتك التجارية
تتعلق استراتيجية التسويق عبر المؤثرين بأن يكون للعلامة التجارية وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي، ويكون لدى المؤثرين القدرة على التحدث حول علامتك التجارية؛ ليلاحظ الجمهور علامتك التجارية وما تقدمه.
تعزيز علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي
من خلال مجموعة متنوعة من الأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ويتم التعاون معهم للاستفادة من مجموع المتابعين لديهم، مما يساعد ويدعم العلامة التجارية في بناء قاعدة عملاء تزداد وبشكلٍ ملحوظ.
سهولة معرفة نوع الاستراتيجية الملائمة للعلامة التجارية والجمهور
بمجرد تنفيذ الحملة التسويقية ومتابعتها ستتعرَّف على آراء الجمهور ومعتقداتهم حول العلامة التجارية، وبتحليل تلك الآراء سوف تتمكَّن من المعرفة بشكلٍ أدق وأعمق حول استراتيجيتك وما إذا كانت بحاجة إلى تحسين.
بناء المصداقية والثقة للعلامة التجارية
معظم العلامات التجارية تستهدف جيل الألفية؛ نظرًا لامتلاكهم لأعلى قوة شرائية، ولأن الإعلان التقليدي يفتقر إلى المصداقية فلا يلقى استحسان جيل الألفية.
🔸اقرأ أيضًا: كيف تعمل استراتيجيات التسويق؟
لذا بناء المصداقية من خلال المؤثرين ضروري لثقة الجمهور فيهم وفي ما ينشرونه عبر الـ social media.
ستحظى علامتك التجارية بالشهرة الأوسع والوصول إلى جمهور أكبر
هناك دائمًا منافسون حتى على وسائل التواصل الاجتماعي، والذين لديهم بالفعل حملات تسويقية عبر المؤثرين.
لذا فتلك الخطوة ستمنح علامتك التجارية الميزة التنافسية في الصناعة الخاصة بك، وتظل أفضل الطرق لتنفيذ حملة تسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الاعتماد على منصات التسويق عبر المؤثرين.
التأثير على متابعي علامتك التجارية
العلامة التجارية التي تُعاني من تحقيق التواجد على منصات التواصل الاجتماعي يُمكنها الاستفادة أيضًا من المؤثرين.
حيثُ إنه بمجرد أن يكون النقاش حول علامتك التجارية بمساعدة المؤثرين سينعكس ذلك على حسابات العلامة التجارية بدءًا من زيادة عدد الجمهور ووصولًا إلى ازدياد عدد العملاء المحتملين.
المساعدة في إيصال هوية العلامة التجارية إلى الجمهور
تمكين المؤثرين من وصول هوية العلامة التجارية إلى الجمهور، وذلك بدءًا من استهداف جمهور جديد، وذلك يحدث بمساعدة مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الحملات التسويقية.
المرونة فيما يتعلق بالميزانية
الإعلانات التقليدية قد تكون باهظة الثمن ولا تعطي النتائج المرغوبة، وهذا يجعل التسويق عبر المؤثرين أكثر أهمية ومرونة.
وفي حالة انخفاض ميزانيتك التسويقية فيُمكنك الاستعانة بصغار المؤثرين، فالاختيارات غير محدودة.
خلق جاذبية للعلامة التجارية
مشاركة المتابعين لمحتوى المؤثرين على حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي هو لصالح العلامات التجارية، فلدى المؤثر القدرة على جعل العلامة التجارية جاذبة وفقًا لاستراتيجية إبداعية.
ختامًا، فإن المستهلكين يرغبون في رسالة تسويقية بسيطة وطبيعية لا تعتمد على المبيعات، وذلك ما يهدف إليه التسويق عبر المؤثرين، حيثُ إنهم يستخدمون سردًا إنسانيًّا لجذب انتباه الجمهور.
تُضيف سمعة المؤثر الثقة التي تحوِّل المتابع إلى عميل لعلامتك التجارية، يُمكنك البدء في تحقيق الإيرادات من خلال الشراكات مع المؤثرين عبر استراتيجية الحملات التسويقية.
🔸يُمكنك حجز استشارتك الآن مع بزنس بالعربي لبناء الاستراتيجية الملائمة لعلامتك التجارية.
🔶شاهد أيضًا: أساسيات تكوين عقلية مستثمر ناجح مع طارق رشدي مؤسس UI investmet
