ريادة الأعمال العائلية تعد من من أهم الأشياء التي تساهم بشكل كبير في الاقتصاد المحلي والعالمي، فهي تشمل الشركات التي تُدار وتُمتلك من قِبَل أفراد عائلة واحدة، ويمكن أن تكون هذه الشركات صغيرة أو كبيرة، ولها تأثيرات اجتماعية واقتصادية ملحوظة.
وتُعد ريادة الأعمال العائلية ركيزة أساسية في الاقتصاد، وتواجه العديد من التحديات، والفرص التي تتطلب استراتيجيات فعالة لضمان النجاح والاستمرار حيث يجد مؤسس الشركة في الميراث التجاري هو أفضل وسيلة لإدامة التقاليد العائلية، وإتاحة الفرصة للأحفاد للحصول على الفوائد.
أهمية ريادة الأعمال العائلية
تسهم ريادة الأعمال العائلية في توفير الوظائف حيث تعد مصدرًا رئيسيًا للوظائف في العديد من البلدان، وتساعد على تحقيق النمو الاقتصادي من خلال الابتكارات والاستثمار، وتعمل على دعم المجتمع حيث تُشارك الشركات العائلية في المبادرات الاجتماعية والخيرية.
خصائص ريادة الأعمال العائلية
• الملكية العائلية حيث تُعد العائلة المالكة للمؤسسة هي المساهم الرئيسي في الشركة، مما يضمن استمرارية القيم والتقاليد العائلية.
• الترابط الاجتماعي حيث تساهم الشركات العائلية في تعزيز الروابط الاجتماعية داخل المجتمع.
• الاستمرارية والاستدامة حيث تميل الشركات العائلية إلى التفكير على المدى الطويل مما يعزز استدامتها في السوق.
• المرونة بحيث يمكن للعائلات أن تتكيف بسرعة مع التغيرات في السوق نظرًا لعدم وجود هيكل إداري معقد.
أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها رائد الأعمال
يجب أن يتمتع رائد الأعمال ببعض الصفات منها مايلي:
•القدرة على التواصل مع الأفراد بشكل مناسب، وتوصيل أفكاره وقراراته بسهولة.
• المرونة، والقدرة على التأقلم مع التغيرات التي تحدث باستمرار.
•يستطيع استغلال الفرص المتاحة، وأن تكون له خطة ورؤية شاملة للأوضاع.
•الثقة بالنفس والحماس، وأن تكون له القدرة على الابتكار والإبداع.
• إدارة الوقت، وتحقيق توازن بين العمل والحياة العائلية.
•القدرة على اتخاذ قرارات حازمة، والمخاطرة بتنفيذها، والعمل على زيادة الأرباح، وتحقيق الاستقرار المالي للشركة، وأن يتحمل مخاطر فشل أفكاره وقراراته.
إن رائد العمل لكونه صاحب العمل فهو يأخذ نسبة من الأرباح له.
التحديات التي تواجه ريادة الأعمال العائلية
بعض التحديات التي يمكن أن تواجه الشركات العائلية في الحفاظ على نجاحها واستمرارها منها ما يلي:
• الخلافات الداخلية العائلية
حيث قد تؤدي الصراعات الداخلية بين أفراد العائلة إلى تأثيرات سلبية، وانقسامات تؤثر على القرارات التجارية، ويمكن أن تتسبب هذه الخلافات في إضعاف الروح المعنوية مما يؤثر سلبًا على الأداء بشكل عام.
• نقل الملكية والإدارة
يعد نقل الملكية، والإدارة إلى الأجيال الجديدة تحديًا كبيرًا من حيث إختيار الشخص المناسب لريادة الأعمال العائلية ، وعدم الاستعداد والتجهيز لذلك قد يؤدي إلى فقدان الرؤية والهوية.
•الحفاظ على الهوية
من الضروري الاستمرار في الحفاظ على الهوية على مر الأجيال، وعمل توازن بين الابتكار والحفاظ على القيم والتقاليد العائلية المتبعة، فإن فقدان الهوية يمكن أن يؤثر على سمعة الشركة، وعلى ريادة الأعمال العائلية، وعلى علاقة الشركة بالعملاء.
•الإدارة غير الاحترافية
قد تفتقر بعض الشركات العائلية إلى الخبرات الإدارية المطلوبة، وهذا يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ قرارات غير مدروسة وتراجع في الأداء.
•التوسع والنمو
من الضروري التوسع والنمو في الأسواق الجديدة، وتطوير منتجات جديدة، فإن عدم القدرة على التوسع قد يؤدي إلى فقدان فرص النمو.
•التكيف مع التغيرات السوقية
يجب التكيف ، ومواكبة الابتكارات، والتغيرات في تفضيلات العملاء وفي الأسواق، فالشركات التي لا تتكيف قد تجد نفسها في وضع سيئ للغاية.
•إدارة المخاطر
يجب إدارة المخاطر المالية والتجارية، فإن عدم القدرة على التعامل مع الأزمات قد يؤدي إلى خسائر كبيرة.
•الاستدامة
يجب تطبيق ممارسات مستدامة تعكس القيم العائلية، فإن عدم التركيز على الاستدامة يمكن أن يؤثر على السمعة والعلاقات مع المجتمع.
على الرغم من التحديات العديدة، يمكن للشركات العائلية تحقيق النجاح في ريادة الأعمال العائلية من خلال التخطيط الاستراتيجي، وتطوير القيادة، وتعزيز التواصل بين أفراد العائلة.
الاستراتيجيات الفعالة للتغلب على تحديات الشركات العائلية
لتجاوز التحديات التي قد تواجه الأشخاص في ريادة الأعمال العائلية يمكن اتباع مجموعة من الاستراتيجيات الفعالة منها ما يلي :
1- تعزيز التواصل العائلي
زيادة التواصل بين أفراد العائلة مما يساعد على تقليل الخلافات بينهم، ويعزز التعاون.
2- تطوير خطة خلافة وتحديد الأدوار المسؤوليات
يجب وضع خطة واضحة لنقل الملكية والإدارة إلى الجيل التالي عن طريق وضوح الأدوار، والمسؤوليات لكل فرد مما يضمن انتقال سلس للقيادة، ووضوح الهيكل الإداري، ويقلل من الفوضى المحتمل حدوثها حول الخلافة، ويعزز الفهم المتبادل ، ويقلل من سوء الفهم والصراعات المحتملة.
3- التدريب والتطوير
تطوير المهارات القيادية والإدارية لأفراد العائلة مما يعزز من الكفاءة، ويساعد على اتخاذ قرارات أفضل.
4-استشارة الخبراء
استشارة الخبراء والاستفادة منهم في مجالات الإدارة، والتخطيط الاستراتيجي مما يساعد على توفير رؤى جديدة، ويساعد في اتخاذ قرارات مدروسة، وتوفير خبرات إضافية، ويساعد في تجنب الأخطاء الشائعة.
5-إدارة المخاطر
تطوير استراتيجيات لإدارة المخاطر المالية، والتجارية مما يساعد في تقليل الأثر السلبي للأزمات المحتملة.
6-الابتكار المستمر
تشجيع الإبداع والابتكار ومواكبة التغيرات التي تحدث في الأسواق وهذا يساعد في الحفاظ على قدرة الشركة على التنافس، واستجابتها لاحتياجات العملاء.
7-استراتيجيات الاستدامة
تطبيق ممارسات مستدامة في العمليات التجارية مما يساعد على تعزيز السمعة الإيجابية، ويساهم في بناء علاقات قوية مع المجتمع.
8-تعزيز وزيادة ثقافة المؤسسة
زيادة ثقافة المؤسسة عن طريق التعلم والدراسة لتقوية القيم العائلية مما يعزز الالتزام، ويحفز جميع الأفراد على المشاركة الفعالة نحو هدف مشترك حيث يُعد كل فرد مسؤولًا عن النجاح المستقبلي للشركة، ويعزز الالتزام.
9-تقييم الكفاءات والمهارات
إجراء تقييم شامل للمهارات والقدرات لدى أفراد العائلة المرشحين للإدارة، واختيار الشخص المناسب الذي يمتلك المهارات اللازمة للقيادة.
10- وضع خطة للطوارئ
وضع خطة بديلة للتعامل مع أي طارئ قد يؤثر على عملية الخلافة مما يقلل من المخاطر ويعزز استقرار الشركة في الأوقات الصعبة.
11-تحديد القيم والرؤية
يجب أن تعكس الخطة القيم الأساسية والرؤية التي تأسست عليها الشركة مما يساعد على توجيه الأجيال الجديدة والحفاظ على الهوية العائلية.
تتطلب مواجهة التحديات التي تواجه الشركات العائلية استراتيجيات مدروسة ومتنوعة وذلك من خلال التركيز على التواصل، والتطوير، والاستدامة، وبالتالي يمكن لهذه الشركات تعزيز نجاحها واستمراريتها على المدى الطويل.
أبرز الأمثلة على الشركات العائلية الناجحة في العالم
هناك العديد من الأمثلة الناجحة للشركات العائلية منها ما يلي:
• شركة والت ديزني (Walt Disney Company)
شركة والت ديزني والتي تأسست عام 1923، ومؤسسها والت ديزني
وتعد واحدة من أكبر شركات الترفيه والإعلام في العالم، وتُعد رمزًا للإبداع والابتكار.
• شركة فورد (Ford Motor Company)
شركة فورد تأسست عام 1903، ومؤسسها هو هنري فورد، وهي شركة رائدة في صناعة السيارات، وقد ساهمت في تطوير خطوط الإنتاج الحديثة.
• شركة بيبسي (PepsiCo)
شركة بيبسي تأسست عام 1893، ومؤسسها هو كاليب برادهام، وهي واحدة من أكبر شركات المواد الغذائية والمشروبات في العالم، وتعتبر من الشركات العائلية الناجحة.
• شركة لويس فيتون (Louis Vuitton)
شركة لويس فيتون تأسست عام 1854، ومؤسسها هو لويس فيتون ، وتعد من أبرز العلامات التجارية في مجال الأزياء، والسلع الفاخرة.
• شركة كارفور (Carrefour)
شركة كارفور تأسست عام 1959، ومؤسسها هو عائلة دي شيري، و تُعد واحدة من أكبر سلاسل المتاجر في العالم ، وتوجد في العديد من البلدان.
• شركة BMW
تأسست هذه الشركة عام 1916، ومؤسسها هو فرانتس يوزيف بوب، وتُعد من الشركات الرائدة في صناعة السيارات الفاخرة، والتي تحافظ على تقاليدها العائلية.
• شركة هيرشي (Hershey’s)
شركة هيرشي تأسست عام 1894، ومؤسسها هو ميلتون هيرشي وهي شركة رائدة في صناعة الشوكولاتة والحلويات، ومستمرة في كونها شركة عائلية رغم حجمها الكبير.
توضح هذه الأمثلة كيف يمكن للشركات العائلية أن تحقق النجاح المستدام، وتلعب دورًا حيويًا في الاقتصاد العالمي، مع الحفاظ على قيمها وتقاليدها، حيث تعتبر الشركات العائلية جزءًا مهمًا من الاقتصاد العالمي.
أبرز المخاطر التي تواجه الشركات العائلية وكيفية إدارتها
تواجه الشركات العائلية مجموعة متنوعة من المخاطر، ويمكن ريادة الأعمال العائلية بطرق فعالة عن طريق بعض الاستراتيجيات.
بعض المخاطر الشائعة التي قد تواجه الشركات العائلية منها ما يلي :
•المخاطر المالية
هي تشمل تقلبات السوق، والديون، وإدارة التدفقات النقدية، ولذلك يجب وضع ميزانية دقيقة، وتوقعات مالية صحيحة، وإنشاء احتياطات نقدية لمواجهة الطوارئ.
•المخاطر التشغيلية
هي التي تتعلق بكفاءة العمليات مثل الإنتاج والتوريد ولذلك يجب تحسين العمليات من خلال التحليل المستمر، والتقييم، والاستثمار في التكنولوجيا الحديثة لتحسين الكفاءة.
•المخاطر المتعلقة بالقيادة
هي التي تشمل الخلافات العائلية، وضعف القيادة، ولذلك يجب تطوير خطة خلافة واضحة، وتدريب الجيل الجديد على المهارات القيادية والإدارية.
•المخاطر القانونية والتنظيمية
هي التي تشمل التغيرات في القوانين واللوائح لذلك يجب متابعة التغيرات القانونية بانتظام، واستشارة محامين متخصصين في الأمور القانونية.
•المخاطر الثقافية
هي التي تتعلق بالحفاظ على الهوية والقيم العائلية ولذلك يجب تعزيز الثقافة داخل المؤسسة من خلال برامج التدريب، والتطوير، والتأكيد على القيم العائلية في كل جوانب العمل.
•المخاطر المتعلقة بالسوق
هي التي تشمل تقلبات السوق وتغيرات تفضيلات العملاء ولذلك يجب إجراء بحوث عن الأسواق بصفة دورية لفهم الاتجاهات المختلفة والتغيرات التي تحدث باستمرار، ويجب الابتكار المستمر لتلبية احتياجات العملاء.
•المخاطر المتعلقة بالسمعة
إن التأثير السلبي على سمعة الشركة بسبب الأزمات والخلافات من المخاطر التي يجب وضع حد لها، ولذلك يجب وضع استراتيجيات للتواصل بين أفراد الشركة،وتعزيز العلاقات العامة، والتعامل بشفافية مع الأزمات لتعزيز الثقة.
تتطلب إدارة المخاطر في الشركات العائلية استراتيجيات مدروسة ومتكاملة، وذلك من خلال تحديد المخاطر المحتملة ووضع خطط فعالة للقضاء عليها حتى يمكن لهذه الشركات تعزيز استقرارها ونجاحها على المدى الطويل.
إن ريادة الأعمال تتطلب تنفيذ الأفكار المبتكرة بهدف زيادة هامش الربح للشركة والعائلة، وإن تطبيق خطة الخلافة أمرًا حيويًا لضمان استمرارية الشركات العائلية، ويتطلب تخطيطًا دقيقًا وتعاونًا بين أفراد العائلة، ومن خلال اتباع هذه الممارسات يمكن للشركات العائلية تعزيز استمراريتها وضمان انتقال سلس للقيادة، و يجب تأكيد جانب عدم المخاطرة في استثمارات أو اقتراضات التي قد تؤدي إلى تهديد العمل الأساسي، وإيجاد نظام يتيح الفرص المتساوية بين أفراد العائلة بحيث يكون واضح المعالم ويتميز بالتحفيز للنجاح وتحقيق الأهداف، فكل شركة عائلية ناجحة ورائها العديد من الجهود المبذولة والتعليم المستمر لإبقاء ريادة الأعمال العائلية مستمرة.
🔶شاهد أيضاً: كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137
