٣ عملاء لا تستمع لهم
مهلاً، هل العنوان فعلاً “لا تستمع لهم”؟ نعم بالفعل، وهذا العنوان له سبب ستعرفه قريباً… بداية، لا شك أن الاستماع للعملاء هو أحد أهم مقومات نجاح أي عمل. فصوت العميل يعطيك مؤشرات مهمة عن مدى التوافق بين ما تقدمه وبين احتياجاته. ومن مجموع التغذية الراجعة (feedback) المستفادة من عملائك تستطيع تطوير منتجك والارتقاء بخدمتك وتحسين […]
9 مهارات شخصية يجب أن تتوفر في رائد الأعمال الناجح
في هذه المقالة سنتناول 9 مهارات شخصية يجب أن تتوفر في رائد الأعمال الناجح تم جمعها خلال اسئلة استقصائية على رواد أعمال ناجحين بالفعل، إليك المهارات التسعة الهامة:
