تأثير المشاكل المادية على الموظفين أحد أكبر العقبات التي تواجه الشركة والموظفين أنفسهم بشكلٍ كبير، فهناك بعض الشركات تفقد الموظفين أصحاب الخبرة العالية بسبب عدم تقديرهم ماديًّا أو رفع مستوى الأجور لديهم بنفس مستوى السوق أو أعلى؛ مما يدفع هؤلاء الموظفين إلى العمل بشكلٍ ضعيف أو من دون روح واهتمام بالشركة لأنها بدورها لم تُبدِ اهتمامًا لهم.

في هذا المقال من بزنس بالعربي نناقش تأثير المشاكل المادية على الموظفين وكيف تقلل من إنتاجيتهم، والتكلفة التي تتكبدها الشركات بسبب ضعف الأجور، ومشاكل دوران الموظفين، بالإضافة لتأثيرها على ولاء الموظفين للشركة وسعادتهم في بيئة العمل.

إذًا، لماذا تتأثر إنتاجية الموظفين وكفاءتهم بسبب المشاكل المادية؟ جميعنا نعمل ونحاول تطوير أنفسنا من أجل الحصول على وظيفةٍ جيدة أو تأسيس عمل جيد نحقق من ورائه ربحًا مجديًا يحقق لنا الأمان والاستقرار المادي الذي نحيا به حياةً كريمةً من دون الشعور بضغوطات مادية، لذلك تحقيق الشركات الاستقرار المادي للموظفين يقلل من معدل الدوران الوظيفي إضافةً إلى المحافظة على الموظفين الكفء.

تأثير المشاكل المادية على الموظفين

عندما يعاني الموظفون من ضغوطات مالية، يمكن أن يؤثر ذلك على صحتهم وإنتاجيتهم ولحسن الحظ يمكن لبعض الشركات والمنظمات تخفيف بعض هذه الضغوطات من خلال مساعدة الموظفين على إدارة شؤونهم المالية الشخصية واستعدادهم للتقاعد.

وبحسب الإحصائيات فإن ثلثَي الشركات في أمريكا الشمالية تقدم التعليم المالي لموظفيها وفقًا لتقرير جديد من قبل IFEBP الدولية حول خطط استحقاقات الموظفين في ولايتَي بروكفيلد وويسكونسن، وتقول “جولي ستيتش” مديرة الأبحاث في المعهد: “حوالي نصف المنظمات تقيم نفسها على أنها ليست على دراية بالقضايا المالية أو غير مدركة لهذه المشكلة، وأنها لم تتدخل بأي شكلٍ من الأشكال في الاهتمام بهذه القضايا لدى موظفيها”.

اقرأ أيضًا: ٣ عملاء لا تستمع لهم

في تقرير IFEBP “التعليم المالي للقوى العاملة اليومية: استنتاجات 2016” الذي يحتوي على مراجعات من منظمات في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا، أبلغت هذه المنظمات أن الموظفين يعانون من الإجهاد للأسباب التالية:

• الدين (66٪ من المستطلعين).
• الادخار عند التقاعد (60٪).
• توفير أو دفع تكاليف تعليم الأطفال (51٪).
• توفير مصاريف المعيشة الأساسية (48%).
• دفع الفواتير الطبية (36%).

وقد ظهرت مؤخرًا نتائج جديدة أخرى تُبيِّن مدى تأثير الإجهاد المالي، ووجدت “روكتون” لخدمات التقاعد -وهي وسيط التأمين مقرها في مدينة كانساس سيتي بولاية ميزوري- أن واحدًا من كل خمسة عمال يعاني من ضغوطات شديدة، ويرجع ذلك أساسًا إلى العمل وأموره المالية، في الوقت نفسه كان الأشخاص الذين يعانون من مستويات عالية من التوتر أكثر عرضة بأربع مراتٍ للإصابة بأعراض التعب، أو الصداع، أو الاكتئاب، أو أمراض أخرى، كما كان من المرجح أن يعانوا من ضعف الصحة العامة وزيادة في عدد أيام الخمول والتغيب، وانخفاض في إنتاجية العمل.

وأظهر المسح الذي أجراه المعهد أن أربع شركات من أصل خمس شركات تشير إلى أن المشاكل المالية الشخصية للموظفين تؤثر إلى حد كبير على فعالية عملهم وهذا يؤدي إلى ما يلي:

• زيادة التوتر بين الموظفين (76٪ من أصحاب العمل أبلغوا عن ذلك).
• عدم قدرة الموظفين على التركيز في العمل (60%).
• الغياب والتأخر عن العمل (34٪).

ويقدم معهد IFEBP العديد من الحلول لمعالجة هذه القضايا، بما في ذلك وعي الموظفين بالمزايا والتقاعد والوعي المالي، ويتم تغطية موضوعات مثل: الاستثمارات، والمدخرات، والتأمين، وسرقة الهوية، بالإضافة إلى القضايا المتعلقة بالتقاعد، مثل: مزايا خطة التقاعد، والتخطيط المالي قبل التقاعد، وتخصيص خطة التقاعد، والرعاية الطبية للمتقاعدين.

 وتشمل الأساليب التعليمية الأكثر شيوعًا الفصول التطوعية، وتفسيرات حسابات التوازن المتوقعة، وحسابات دخل التقاعد، والموارد الإلكترونية، وخدمات الاستشارة الشخصية المجانية، واستشارات الديون، من خلال مخطط مالي مستقل أو من خلال برنامج مساعدة الموظف أو كجزء من برنامج عافية الموظف.

بالإضافة إلى ذلك، يجذب أصحاب العمل الموظفين من خلال إجراء التدريب بلغات أخرى غير الإنجليزية، وتوفير التدريب للمتقاعدين وأزواج الموظفين، وإجراء التدريب للموظفين.

مشاكل دوران الموظفين بالإضافة لتأثيرها على ولاء الموظفين

يعتبر دوران الموظفين مصدر قلق كبير للعديد من المنظمات، حيث يشير إلى معدل انتقال الموظفين وتعويضهم بآخرين جدد. يمكن أن يكون معدل دوران الموظفين العالي مكلفًا للعديد من الشركات، حيث يمكن أن يؤدي إلى انخفاضٍ في الإنتاجية وزيادةٍ في تكاليف التوظيف والتدريب وتدني معنويات الموظفين، بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون لدوران الموظفين تأثير كبير على ولاء الموظفين أيضًا كما ذكرنا سابقًا.

مشاكل دوران الموظفين

يمكن أن يتسبب دوران الموظفين في العديد من العوامل، بما في ذلك عدم الرضا عن العمل، والتعويض غير المناسب، وسوء الإدارة، وعدم وجود فرص التقدم الوظيفي، ومشاكل التوازن بين العمل والحياة الشخصية. عندما يشعر الموظفون بعدم الرضا عن وظائفهم، فقد يكونون أكثر عرضة للانتقال إلى فرص أفضل في مكان آخر، وهذا يمكن أن يكون مشكلة خاصة إذا كانت المنظمة تفقد الموظفين الذين يؤدون بشكل جيد ويصعب استبدالهم.

واحدة من المشاكل المرتبطة بدوران الموظفين هي تكلفة توظيف الموظفين الجدد وتدريبهم، فعندما يكون معدل دوران الموظفين عاليًا، يجب على المنظمات أن تنفق مزيدًا من الأوقات والموارد في توظيف الموظفين الجدد وتدريبهم، ويمكن أن يكون هذا مُكلِّفًا من الناحية الزمنية والمادية، ويمكن أن يؤثر أيضًا على الخطط طويلة المدى للمنظمة.

تأثيرها على ولاء الموظفين

يعد ولاء الموظفين لشركاتهم عاملًا حاسمًا في نجاح المنظمة، فعندما يكون الموظفون أوفياء، فإنهم يكونون أكثر قدرة على البقاء في المنظمة لفترة طويلة، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية وتطوير خدمة العملاء وتحسين معنويات الموظفين، ومع ذلك، عندما يكون معدل دوران الموظفين عاليًا، يمكن أن يؤثر ذلك على ولاء الموظفين.

يمكن لمعدل دوران الموظفين العالي أن يجعل الموظفين يشعرون بالقلق بشأن أمان وظائفهم والتزام المنظمة برفاهيتهم، وهذا يمكن أن يؤدي إلى ضعف في الولاء وزيادة في البحث عن وظائف جديدة، بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يخلق دوران الموظفين بيئة عمل سلبية والتي يمكن أن تزيد من ضعف ولاء الموظفين.

قد تحتاج المنظمات التي تعاني من معدلات دوران الموظفين العالية إلى اتخاذ خطوات لتحسين ولاء الموظفين، ويمكن أن يتضمن ذلك تقديم حزم تعويضات وفوائد تنافسية، وتوفير فرص للتقدم الوظيفي والتطوير المهني، وتحسين ممارسات الإدارة، وتعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية. عن طريق اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للمنظمات خلق بيئة عمل إيجابية تقوّي ولاء الموظفين وتقلل من معدلات الدوران.

الخلاصة من بزنس بالعربي

يمكن أن يكون دوران الموظفين مشكلة كبيرة للمنظمات ويمكن أن يكون له تأثير سلبي على ولاء الموظفين عندما يغادر الموظفون وظائفهم بمعدل عالٍ، فيجب على المنظمات أن تنفق مزيدًا من الأوقات والموارد في توظيف الموظفين الجدد وتدريبهم، ويمكن أن تتأثر معنويات الموظفين الموجودين بذلك، ولمعالجة هذه المسألة يجب على المنظمات اتخاذ خطوات لتحسين ولاء الموظفين لشركاتهم من خلال تقديم:

• حزم تعويضات وفوائد تنافسية.
• توفير فرص للتقدم الوظيفي والتطوير المهني.
• تحسين ممارسات الإدارة.
• تعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

عن طريق القيام بذلك يمكن للمنظمات خلق بيئة عمل إيجابية تقوّي ولاء الموظفين وتقلل من معدلات الدوران.

شاهد أيضًا: Principle at A15 Ventures الاستثمار وكيف تقيم الشركات – باسم رأفت