البربوزال، كلمة متكررة على ألسُن من يعملون في مجال الأعمال والعمل الحر، بل وأيضاً الأكاديميين ولكن البعض حتى هذه اللحظة لا يعرف مفهوم هذه الكلمة Proposal والتي تعني في ترجمتها الحرفية إلى اللغة العربية “اقتراح” أو “مقترح” ولكن ما المقصود مهنياً وعملياً بهذا الاسم الذي يتكرر بشكلٍ كبير في العديد من المهن والتخصصات العملية وغيرها، في هذا المقال من بزنس بالعربي نقدم لكم هذا المقال الجزء الأول من الدليل الشامل من بزنس بالعربي لكتابة الـ Proposal والذي سنجيب فيه عن كافة التفاصيل ليكون مرجعاً لكل باحثٍ عن المعلومة أو أي شيء يخص عالم صناعة البربوزال الإحترافي.

ما هو البربوزال؟

هذا المصطلح على لسانٍ عربي يعني (اقتراح أو مقترح) أما إنجليزياً فينطق Proposal بكسرٍ بسيط في حرف الـ P مع عدم نطق حرف الـ O، أما عن تعريفه فهو فكرة أو مبادرة تُقدم على سبيل المساهمة في حل مشكلة أو تطوير عمل أو غير ذلك بأسلوب لا يوحي بفرضها على الطرف الأخر.

أيضاً الـ Proposal هو مستند يحتوي على بيانات يقدم نظرة عامة حول كيفية عمل الشركة وكيف تخطط لإنجاز الأمر الذي قدم لأجله هذا المقترح الذي صمم لإقناع المؤسسة بشراء منتج، أو خدمة، أو لعقد شراكةٍ، أو للاتفاق على رعايةٍ ما Sponsorship، وقد يقدم في شكلٍ نصي تقليدي كملف Word أو في صورة Presentation مصمم بهوية الشركة وفي بعض الأحيان يكون Video قصير.

أهمية البربوزال؟

تختلف أهمية المقترح من مجالٍ إلى أخر ومن وضعٍ إلى وضع فالبربوزال المقدم من شركتين B2B يختلف عن المقدم من شخصٍ إلى شركة B2C والمقترح المقدم في مجالٍ أكاديمي كرسالة ماجستير أو دكتوراه أو حتى خطة بحث تختلف عما يقدمه مندوب المبيعات لعملائه.

ليس هذا وحسب فأيضاً تختلف البيانات الداخلية حسب المجال والغرض المقدم إليه هذا المقترح، فعلى سبيل المثال بعض المقترحات تصمم من أجل توضيح أو استعراض مدى قوة مبيعاتها وأرقامها لذلك هي تتضمن هذا الجزء بشكلٍ مفصل وأكثر دقة، في حين أنه إذا قام أحد المؤثرين – الإنفلونسر بتقديم مقترحٍ ما فغالباً سيتضمن أرقام المشاهدات ومدى التفاعل والوصول …. إلخ

في مجال الأعمال يعتبر الـ proposal أداةً مهمة لجذب العملاء وتحقيق المبيعات واستعراض العضلات بشكلٍ جيد، حيث يساعد على تقديم فكرة المشروع أو المنتج أو الخدمة بشكل واضح ومبسط وإقناع العميل بفوائدها. كما أنه يساعد على تحديد الميزانية والجدول الزمني للمشروع، مما يضمن مراقبته وتحقيقه بنجاح.

أما في مجال البحث العلمي يعتبر الـ proposal وثيقة أساسية للحصول على التمويل أو الموافقة على إجراء البحث حيث يساعد على تقديم فكرة البحث بشكل واضح ومبسط وإقناع لجنة المنح أو المشرفين بالأهمية العلمية للبحث كما أنه يساعد على تحديد أهداف البحث ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مما يضمن سهولة الحصول على موافقةٍ على البحث.

لكن بشكلٍ عام يمكن القول بأن أهمية المقترح تكمن في 8 نقاطٍ رئيسية.

• تقديم فكرة، أو مشروع، أو منتج، أو خدمة جديدة.
• إقناع الآخرين بقبول الفكرة، أو المشروع، أو المنتج، أو الخدمة.
• وضع خطة عمل واضحة وقابلة للتنفيذ.
• تحديد الميزانية والجدول الزمني للمشروع.
• تحديد أهداف المشروع والتوقعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• لتأمين التمويل أو الموارد.
• لكسب عملاء أو عملاء جدد.
• لإدارة المشاريع بفعالية، وتقليل المخاطر

أنواع البربوزال؟

قد تواجه العديد من المواقف التي تحتاج إلى كتابة مقترحات لها مهما إختلف الغرض، لذلك هناك العديد من الأنواع للـ proposal والتي تختلف في محتواها وطريقة عرضها من نوعٍ إلى أخر ومن هدفٍ ومجالٍ لأخر، لذلك لنستعرض سوياً أبرز أنواع البربوزال.

هناك خمس أنواعٍ رئيسية من المقترحات – البربوزال:

أولأً: مقترح مطلوب ومقترح غير مطلوب – Solicited & Unsolicited Proposals

• المقترحات المطلوب هي تلك التي يطلبها مُستلم المقترح سواءً كان عميلاً أو شركةً ما أو المشرف على رسالةٍ أكاديمية، هذا هو النوع الأكثر شيوعًا من المقترحات وهو عادةً الأكثر نجاحًا ويتم إصدار المقترحات المطلوبة عادةً من قِبل الشركة أو وكالةٍ حكومية أو منظمة أخرى لديها حاجة أو مشكلة محددة ترغب في معالجتها بتعاون معك أو الجهة التي تتبع لها.

أمثلة:

• اقتراح الحصول على منحةٍ مالية من وزارة التعليم لتمويل مشروع بحثي حول تغير المناخ.
• اقتراح من شركة تسويق لتقديم خدمات تسويقية لمشروعٍ حكومي سياحي جديدة.
• اقتراح من منظمة غير ربحية لإقامة حفل خيري لجمع التبرعات من أجل قضيةٍ ما.

• المقترحات غير المطلوبة هي تلك التي يتم تقديمها إلى المستلم أو الطرف الأخر مهما كان دون أن يُطلب منك ذلك ويمكن أن تكون المقترح غير المطلوبة ناجحة، ولكنها عادةً ما تكون أكثر صعوبة في الفوز بها، ويعود هذا إلى أن الطرف المستلم غير مهتم أو أنه من الأصل لم يكن يرغب في التعمق في التفاصيل أو معرفة المزيد من المعلومات وهذا يظهر بشكلٍ واضح في مجال الأعمال أو المبيعات.

أمثلة:

• اقتراح من شركة تكنولوجيا جديدة لإنشاء تطبيق جديد لمساعدة المكفوفين في إستخدام المواصلات العامة.
• اقتراح من مستثمرٍ لإنشاء صندوق استثمار جديد.
• اقتراح من شخص مهتم بتطوير المجتمع المحلي لإنشاء برنامج تعليمي للأطفال اللاجئين.

نصيحة: إذ لم يُطلب منك تقديم مقترح، ولكن أنت تريد تقديمه، فأحرص على أن يكون مختصراً وقوياً في تفاصيله للفوز في عملية عرض الاقتراح وفتح باب التفاوض بشكلٍ أفضل.

ثانياً: مقترحات داخلية ومقترحات خارجية – Internal & External Proposals

• المقترحات الداخلية هي تلك التي يتم تقديمها إلى شخص داخل نفس المنظمة، بين مدراء الأقسام أو الموظفين وبعضهم البعض أو حتى بين الموظفين والمدراء ويمكن استخدام المقترحات الداخلية لأغراض متنوعة، مثل طلب التمويل لمشروع جديد أو اقتراح تغيير شيء ما أو إضافة أمرٍ ما أيضاً في السلك الأكاديمي يمكن استخدام المقترح الداخلي بين أعضاء هيئة التدريس والطلبة وغيرهم من نفس المنظومة وعادةً ما يكون هذا المقترح متضمناً أموراً خاصة بالمنظومة ولا يخرج عنها.

أمثلة:

• اقتراح من مدير المشروع إلى مديره لزيادة الموارد لمشروعه لضمان الجودة العالية.
• اقتراح من قسم الموارد البشرية إلى الإدارة لتغيير سياسة الشركة حول الإجازات.
• اقتراح من قسم التسويق إلى الإدارة لإطلاق حملة تسويقية جديدة في وقتٍ محدد.

• المقترحات الخارجية هي تلك التي يتم تقديمها إلى شخص خارج المنظمة، تستخدم المقترحات الخارجية عادةً لبيع منتج أو خدمة، أو للفوز بعقدٍ ما أو الوصول إلى شراكةٍ ما أو حتى الحصول على رعايةٍ ما، هذا النوع عادةً ما يتضمن الكثير من التفاصيل المحورية والجوهرية التي تجعل المقترح لافتاً وجذاباً بشكلٍ واضح.

أمثلة:

• اقتراح من شركة تسويق إلى شركة أخرى لبيع خدماتها.
• اقتراح من شركة تصنيع إلى شركة أخرى لشراء منتجاتها.
• اقتراح من شركة عقارية إلى شركة أخرى لبناء مبنى جديد.

نصيحه: في المقترح الداخلي كن واضحاً ولا داعي لذكر تفاصيلٍ طويلة وإنما يكفي فقط استعراض أهم النقاط التي تم تقديم هذا البربوزال لأجلها، في المقترح الخارجي قم بتضمين كل التفاصيل التي يمكنها أن تقوي من موقف مقترحك، ولكن في نفس الوقت لا تتجاوز الحد المعقول من التفاصيل الازمة.

ثالثاً: مقترحات رسمية ومقترحات غير رسمية – Formal & Informal Proposals

• المقترحات الرسمية هي تلك التي تُكتب بأسلوب رسمي وتتبع تنسيقًا محددًا أو معايراً بروتوكولية متفق عليها سابقاً، تستخدم المقترحات الرسمية عادةً للمشاريع ذات المخاطر العالية أو المقترحات التي يتم تقديمها إلى أطراف خارجية أو الجهات الرسمية الحكومية والدولية وهذا النوع مستخدم بشكلٍ مكثف بين الجهات الإدارية في الشركات الكبرى أو الجهات الحكومية المحلية مع بعضها البعض أو مع الجهات الدولية العالمية.

أمثلة:

• اقتراح من شركة تكنولوجيا كبيرة إلى وكالة حكومية للحصول على تمويل لمشروع بحثي.
• اقتراح من منظمة غير ربحية كبيرة إلى مؤسسة خيرية للحصول على تمويل لمشروع.
• اقتراح من شركة هندسية كبيرة إلى شركة مقاولات لبناء مشروع.

ملاحظة: عادةً ما يكتب البربوزال الرسمي على يد أشخاصٍ متخصصين ومحترفين لضمان تقديم التفاصيل بأفضل شكلٍ ممكن وبدون الكشف عن معلومات وتفاصيل غير مطلوبة أو سرية لا حاجة لعرضها الأن.

• المقترحات غير الرسمية هي تلك التي تُكتب بأسلوب أقل رسميةٍ من نظيرتها الرسمية، ولكن في نفس الوقت تتبع سياقاً واضحاً ومرتباً، ولكن مع لغةٍ أخف في التعبير والتواصل الكتابي، يستخدم البربوزل غير الرسمية عادةً للمقترحات الداخلية بين الإدارات أو المحليات أو الأفراد ذوي المناصب العالية أو للمقترحات التي يتم تقديمها إلى مشاريع ذات مخاطرٍ منخفضة.

أمثلة:

• اقتراح من شخص مهتم بالعمل في مجال التكنولوجيا إلى شركة تكنولوجيا صغيرة.
• اقتراح من منظمة مجتمعية صغيرة إلى مؤسسة خيرية صغيرة.
• اقتراح من شخص مهتم بتطوير مجتمعه المحلي إلى مجلس المدينة.

نصيحه: في كلا النوعين السابقين من البربوزال اعتمد الكتابة بلغةٍ واضحة ومهنية تتناسب وتتوافق مع الجهة المرسل لها المقترح وأيضاً قم بتوضيح المعاني التي قد تحتاج إلى توضيح بالأخص في البربوزال الموجه إلى جنسياتٍ مختلفة.

رابعاً: مقترحات منح ومقترحات مبيعات – Grant & Sales Proposals

• مقترحات المنح هي تلك التي يتم تقديمها إلى وكالةٍ حكومية أو منظمة تمويلية أخرى من أجل الحصول على تمويل لمشروعٍ ما وأيضاً يمكن للأفراد تقديمها بشكلٍ فردي في حالة تقديم بربوزال يعرض سبب الأفضلية للقبول في الذهاب لمنحةٍ ما أو الحصول على تمويلٍ من أجل غرضٍ ما، تميل مقترحات المنح إلى أن يكون لها تنسيق محدد ويجب أن تفي بمعايير معينة حتى يتم النظر فيها.

أمثلة:

• اقتراح من جامعة للحصول على تمويل من مؤسسة خيرية لإنشاء برنامج تعليمي جديد.
• اقتراح من منظمة غير ربحية للحصول على تمويل من الحكومة لمشروع تنمية المجتمع.
• اقتراح من فرد للحصول على تمويل من مؤسسة خيرية لدراسة موضوع معين.

• مقترحات المبيعات هي تلك التي يتم تقديمها إلى عميلٍ محتمل من أجل بيعهم منتجًا أو خدمةٍ ما، يركز بربوزال المبيعات عادةً على فوائد المنتج أو الخدمة وكيف يمكنها تلبية احتياجات العميل وتختلف تفاصيله من خدمةٍ ومنتج إلى الأخر.

اقرأ أيضاً: كيف تنمي مهاراتك؟ | 10 خطوات لبدأ المشروع الناجح

نصيحه: هذا النوع من البربوزال عادةٍ ما يتضمن لعديد من البيانات والإحصائيات والأرقام المتنوعة أي أنه لا يحتاج إلى الكثير من التفاصيل الكتابة بقدر ما يحتاجه إلى تفاصيل واضحة وحقيقة للفوز في عرض المقترح.

خامساً: مقترح الأعمال والعمل الحر – Business & Freelance Proposal

• مقترح الأعمال عادةً ما يكون بين الشركات B2B بكافة أحجامها وأنواعها بهدف الفوز بالاتفاق من أجل العمل أو الوصول إلى عقد شراكةٍ ما أو الحصول على رعايةٍ ما، في هذا النوع يصعب تحديد تفاصيله بشكلٍ واضح لأنها بطبيعة الحال ستختلف من شركةٍ لأخرى ومن غرضٍ لأخر فالشركة التي تريد تقديم بربوزال لتطوير الهوية البصرية لشركةٍ ما لن يكون شبيهاً في مقترحٍ تقدمة شركةٌ متخصصة في تصنيع البلاستيك لإحدى المطاعم.

• مقترح العمل الحر قد تستخدمه الشركات في حالة رغبتها في عرض عملٍ ما أو مشروعٍ ما على أحد العاملين المميزين جداً في مجالهم أو العكس فقد يستخدمه العامل في عرض رغباته في صورة بربوزال موضحٌ فيه المطلوب والمناسب له في حالة الوصول إلى اتفاق يرضى جميع الأطراف.

نصيحه: هذين النوعين البربوزال عادةٍ ما يتم تقديمهم بشكلٍ بسيط وعادي بدون الكثير من التنسيق ولكن يفضل أن يشملا التفاصيل الأهم والمطلوبة بدون الدخول في تفاصيلٍ لا حاجة لها.

الخلاصة من بزنس بالعربي

البربوزال أو المقترح أو الـ Proposal يمكنك تسميته بالاسم الأنسب لكن، ولكن يجب عليك أن تعرف جيداً أنواعه وشرح كل نوعٍ مهما كان وضعك أو دورك المهني أو حتى العلمي، ففي أي وقت ستكون بحاجةٍ إلى تقديم مقترحٍ لأي جهةٍ تريد حتى إذا كانت طالباً الان أو مبتدئاً في بدون وظيفة تعلمك لهذه المهارة سيساعدك كثيراً في تقديم نفسك والفوز بالعديد من النقاشات والمفاوضات.

لن ينتهي حديثنا عن البربوزال إلى هنا، بل سنتقابل مجدداً قريباً للحديث عن تفاصيلٍ أكثر متعةٍ وأهمية.

قم بإحداث الفارق الملحوظ في مستواك المهني وتعلم أساليب جديده في إدارة عملك والنمو به من خلال اقتناء قاف بوكس، تواصل معنا الان

شاهد على يوتيوب: لا تختار الاستسلام كيف تنجح المشروعات الصغيرة مع احمد شعبان الرئيس التنفيذي لشركة Simplex